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来源:长沙卡耐基口才培训 时间:2021/1/16 14:49:01
人非圣贤,孰能无过。每个人都会犯错误,但是当犯错误的时候,能承认错误并道歉就好了。那该如何向他人道歉呢?那今天就来分享一些向他人道歉的技巧,快来看看吧!
1. 先认识到自己的错误
有些人比较固执,明明是自己的错误,却认识不到自己的错误,如果连自己都不知道哪里错了,该如何道歉?
2. 注意道歉的表达
我们都知道,“对不起”是道歉基本、简单的词。除了“对不起”,还有很多其他的词。例如:我错了,对不起,希望你不要介意,我真的很抱歉……
3. 态度要真诚,而不是敷衍了事
既然是道歉,那就应该是真诚的,如果只是为了应付道歉,那真的没有任何意义,没有必要,只会让对方更厌恶你,更不会原谅你。
4. 不同类型的人用不同的方式道歉
我们道歉的对象可能是不同类型的人,所以道歉也可以多样化,对熟悉的人、陌生的人、亲近的人,如果在他们面前犯错误,可以用不同的表达方式去道歉。
5. 主动承认错误
与其让别人指出错误,不如自己主动承认自己的错误,甚至可以把它说得更严重,这样会让对方觉得你真的意识到了自己的错误,也会增加对方原谅你的可能性。
6. 在正确的时机道歉
道歉有时也要注意时机,看什么样的错误,需要怎么道歉。
有一些比较急,要马上道歉;有一些并不是需要马上道歉的,而是要等待对方冷静,或心情没有那么差的时候再道歉。不然不仅会碰壁,反而会让事件恶化,达到不可原谅的地步。
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